সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি | ক্যাশ অন ডেলিভারি

📜 পলিসি – Daily Home Gear

Daily Home Gear-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার ও অর্ডার করার আগে নিচের শর্তাবলী অনুগ্রহ করে ভালোভাবে পড়ুন।

🚚 ডেলিভারি পলিসি

আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

📍 ডেলিভারি চার্জ:

  • ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে
  • সর্বনিম্ন ডেলিভারি চার্জ: ১২০ টাকা
  • প্রোডাক্টের ওজন ও লোকেশন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে

⏱️ ডেলিভারি সময়:

  • ঢাকার ভিতরে: ৩–৫ কর্মদিবস
  • ঢাকার বাইরে: ৩–৭ কর্মদিবস

💵 পেমেন্ট পলিসি:

  • ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে
  • বাকি টাকা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) এর মাধ্যমে প্রদান করতে পারবেন

📦 অর্ডার কনফার্ম: অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডার কনফার্ম করবে।

📦 প্রোডাক্ট চেক করার সুযোগ: ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট খুলে চেক করে নেওয়ার সুযোগ রয়েছে।

🔄 রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট পলিসি

আমরা গ্রাহকের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

📌 প্রোডাক্ট গ্রহণের সময়: ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট খুলে ভালোভাবে চেক করে নিন।

📌 রিপ্লেসমেন্ট শর্ত:

  • ভাঙা বা ড্যামেজড প্রোডাক্ট হলে সাথে সাথে জানাতে হবে
  • ভুল প্রোডাক্ট ডেলিভারি হলে পরিবর্তন করা হবে

❌ রিটার্ন/রিফান্ড হবে না যদি:

  • প্রোডাক্ট ব্যবহার করা হয়
  • কাস্টমারের অসতর্কতায় ক্ষতি হয়
  • শুধু পছন্দ না হলে

🔒 প্রাইভেসি পলিসি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

📌 আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • নাম
  • ফোন নাম্বার
  • ঠিকানা

📌 এই তথ্য ব্যবহার করা হয়:

  • অর্ডার প্রসেসিং
  • ডেলিভারি নিশ্চিত করা
  • গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ

আপনার তথ্য আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা

  • অর্ডার করার আগে অবশ্যই পরিবারের দায়িত্বশীল ব্যক্তির অনুমতি নিয়ে অর্ডার করুন
  • ডেলিভারির সময় অর্ডার গ্রহণ না করলে ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে
  • ভুল তথ্য প্রদান করলে অর্ডার বাতিল হতে পারে